Личный кабинет
Информация по Вашим заказам

Доставка и оплата

Сроки доставки заказа

Дорогие клиенты! Мы понимаем, как вы хотите поскорее порадовать своего любимого малыша и делаем все возможное, чтобы как можно скорее собрать и отправить ваш заказ. К сожалению, транспортные компании не всегда могут гарантировать стабильные сроки доставки заказа из-за пандемии и иногда случаются задержки. Пожалуйста, постарайтесь принять это с пониманием. По возможности постарайтесь сделать заказ заранее. Если вы понимаете, что не удается принять заказ по указанному адресу, мы постараемся изменить адрес доставки на другой, даже во время доставки. Надеемся на вашем понимание, спасибо!

Оформление и выполнение заказа
После оформления заказа требуется 2-3 дня на комплектовку и сборку заказа после чего осуществляется его отправка.

Доставка заказа осуществляется в сроки, установленные транспортной компанией. Если Ваша посылка задерживается на стороне ТК, мы всегда готовы помочь вам выяснить информацию, где она и сделать всё зависящее от нас, чтобы посылку доставили вам как можно скорее.

Оплата заказа

Онлайн оплата

Заказ оплачивается онлайн при оформлении. Для проведения платежей мы работаем с одним из лидеров на рынке — компанией Robokassa. Компания зарекомендовала себя безопасной, надежной и предоставляет все ключевые способы оплаты. Вы можете оплатить заказ с помощью пластиковой карты, электронными платежными системами, через терминалы оплаты, а также с помощью мобильного платежа.

Доставка заказа

При оформлении заказа, пожалуйста, указывайте контактные данные получателя заказа: ФИО, адрес и телефон. По этим данным формируется накладная для курьерской компании.
Города России и страны СНГ
  • Заказы от 5500 рублей мы доставим бесплатно до склада боксбери по России!
  • Стоимость доставки от 250 рублей, зависит от выбранного типа доставки. Стоимость доставки рассчитывается онлайн на сайте при оформлении заказа.
  • Мы предлагаем доставку компаниями Почта России, CDEK, Boxberry с возможностью доставки до терминала в вашем городе или курьером до двери.
При получении заказа от курьерской компании или на почте может потребоваться документ удостоверяющий личность.

Правила возврата и обмена

После получения заказа Вы можете проверить его дома, в комфортных условиях.
Если что-то будет не так, мы вместе найдем удобное решение для Вас.

  • Если заказ недоукомплектован, свяжитесь с нами удобным способом,
    мы дошлем продукцию за свой счет
  • Если есть брак или Вы недовольны продукцией,
    мы сделаем обмен или возврат оплаты, а Вы отправите заказ нам обратно